1. Az adatkezelő
Tokár Ádám egyéni vállalkozó (5700 Gyula, Szőlős utca 4/1., adószám: 92003747-1-24, e-mail: hello@lakberai.hu), a továbbiakban: Szolgáltató. Adatvédelmi kérdésekben ezen az e-mail-címen érhető el.
2. Kapcsolatfelvétel, visszahívás és bemutató foglalása
Kezelt adatok: név, a stúdió neve, e-mail-cím és/vagy telefonszám, a választott időpont, az üzenet tartalma. Cél: a megkeresés megválaszolása, bemutató egyeztetése, ajánlatadás. Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Időtartam: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 év, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
Hírlevél: ha az oldal alján feliratkozik, az e-mail-címét, a nyelvet, az oldalt, ahol feliratkozott, és a feliratkozás, megerősítés időpontját kezelem. Cél: havonta legfeljebb 2 hírlevél küldése a szolgáltatásról. Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a megerősítő levélben lévő gombbal ad meg; megerősítés nélkül nem küldök hírlevelet. Időtartam: a leiratkozásig; minden levél alján egy kattintással leiratkozhat. A meg nem erősített feliratkozást 30 nap után törlöm.
Üzleti megkeresés vállalkozásoknak
Kezelt adatok: a vállalkozás neve, nyilvános céges e-mail-címe, weboldala, települése és tevékenységi köre, valamint a kiküldött levelek és az ezekre érkezett válaszok. Forrás: a vállalkozás saját nyilvános weboldala és nyilvános cégadatbázisok. Cél: egy üzleti megkeresés és legfeljebb 3 követő levél a LakberAI szolgáltatásáról. Jogalap: a Szolgáltató üzletszerzéshez fűződő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Tiltakozás: az első levél megmondja, honnan van a cím. Az érintett bármikor tiltakozhat (GDPR 21. cikk): egy „nem” válasz vagy a levél alján lévő leiratkozó linkre kattintás után a Szolgáltató a címet azonnal letiltja, és több levelet nem küld. Időtartam: az utolsó levéltől számított legfeljebb 2 évig. Tiltakozás vagy leiratkozás után a Szolgáltató a címet és a domaint csak a tiltólistán őrzi, kizárólag azért, hogy ezekre a címekre többé ne küldjön levelet (GDPR 17. cikk (3) bekezdés és 21. cikk (3) bekezdés); a tiltólistát addig tartja meg, amíg levélküldő rendszert üzemeltet.
A levélküldő rendszer a Hetzner Online GmbH németországi szerverén fut, a leveleket és a postafiókokat a Rackhost Zrt. (Magyarország) kezeli (lásd 7. pont).
3. A weboldali chat
A chat digitális asszisztens, amely a LakberAI szolgáltatásairól és általános lakberendezési kérdésekről tájékoztat. Kezelt adatok: a beszélgetés szövege, valamint az, amit Ön önként megad (név, stúdió neve, elérhetőség). Csatolt fájlnál a fájl tartalmát a rendszer csak a válaszhoz használja és nem tárolja, csak a nevét, típusát és méretét. Cél: a kérdések megválaszolása, érdeklődés rögzítése és továbbítása a Szolgáltatónak. Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Időtartam: a beszélgetés 30 napig, az érdeklődőként rögzített adatok a 2. pont szerint. A felolvasás funkció a válasz szövegét hanggá alakítja, a hangot nem tárolja.
4. Látványterv bemutató (Próbáld ki)
Kezelt adatok: a feltöltött szobafotó, a választott stílus, az elkészült látványterv, az IP-cím egyirányú kódolt (hash) változata a napi keret számolásához, és ha megadja: név, e-mail-cím, a stúdió neve, telefonszám. Cél: a látványterv elkészítése és megjelenítése, a visszaélések elleni napi keret, a megkeresés megválaszolása. Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), a napi keretnél a Szolgáltató jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Időtartam: a feltöltött fotó a feldolgozás után azonnal, de legkésőbb 24 óra után törlődik; az elkészült kép 24 óráig érhető el, utána automatikusan törlődik; a napi keret számlálója 2 nap után; a megadott kapcsolati adatok a 2. pont szerint.
A fotót a látványterv elkészítéséhez az OpenAI képszerkesztő szolgáltatása dolgozza fel (lásd 7. pont). Kérem, olyan fotót töltsön fel, amelyen nincs ember és nem látszik személyes adat, és más otthonáról csak a lakó engedélyével.
Kampánylinkek: ha egy tőlem kapott e-mail linkjével érkezik, a link egy álnevesített kódot tartalmaz. A weboldal a böngészőjében semmit nem tárol el ehhez, csak rögzíti, hogy a link alapján megnyitották az oldalt, és hogy innen indult-e ingyenes próba (a kód, a kampány neve és az időpont; IP-címet és e-mail-címet ehhez nem rögzítek). Cél: annak mérése, melyik levél hasznos az olvasóinak. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Időtartam: 12 hónap.
5. Sütik és helyi tárolás
A weboldal csak a működéshez feltétlenül szükséges tárolást használ: a chat egy munkamenet-azonosítót tárol a böngésző munkamenet-tárolójában, amely a lap bezárásakor törlődik, és a sütitájékoztató elrejtését, valamint a felolvasás beállítását jegyzi meg. Analitikai, marketing- vagy követősütit a weboldal nem használ. A betűtípusokat a weboldal saját tárhelyéről tölti be.
6. A stúdiók ügyfeleinek adatai
A LakberAI szolgáltatást igénybe vevő stúdiók ügyfeleinek adatai (például az ügyfél otthonáról készült fotók, alaprajzok, elérhetőségek) tekintetében az adatkezelő a stúdió, a Szolgáltató adatfeldolgozó, és a stúdióval kötött írásos adatfeldolgozói szerződés (GDPR 28. cikk) szerint jár el. A Szolgáltató titkosított adatátvitelt, szerepkörös hozzáférést alkalmaz, és kérésre töröl. Az ügyfelek jogaikat elsősorban a stúdiónál gyakorolhatják.
7. Adatfeldolgozók
- Tárhely, szerverfunkciók és tárolás: Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország; az adatok a nürnbergi, EU-s adatközpontban)
- Korábbi tárhely, a 2026. október 27. előtti adatok másolata a törlésükig: Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA)
- Szövegfeldolgozás a chatben és a látványterv elkészítése: OpenAI Ireland Ltd. (1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Írország)
- Tartalék szövegfeldolgozás a chatben, ha az elsődleges nem érhető el: Anthropic Ireland, Limited (Írország)
- Felolvasás (szövegből beszéd): Eleven Labs Inc. (Amerikai Egyesült Államok)
- E-mail értesítések küldése: Resend (Plus Five Five, Inc., Amerikai Egyesült Államok)
- SMS értesítések küldése: Telnyx LLC (Amerikai Egyesült Államok)
- Közös foglalási naptár: Supabase, Inc. (Amerikai Egyesült Államok; az adatok az EU-s adatközpontban)
- Domain és levelezés: Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., Magyarország)
- Üzleti megkeresések küldése saját üzemeltetésű levélküldő rendszerrel: Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország; EU-s adatközpont), a levelek továbbítása: Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., Magyarország)
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatfeldolgozók esetében az adattovábbítás az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (GDPR 46. cikk), illetve ahol az adatfeldolgozó tanúsítvánnyal rendelkezik, az EU-USA adatvédelmi keret alapján történik. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a Szolgáltató utasítása szerint, a szolgáltatás nyújtásához használhatják.
8. Az Ön jogai
Ön kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és kérheti az adathordozhatóságot. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Kérelmét a hello@lakberai.hu címre küldheti, a Szolgáltató legfeljebb 1 hónapon belül válaszol.
Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu), vagy bírósághoz.
9. Adatbiztonság
A Szolgáltató az adatokat titkosított kapcsolaton továbbítja, és a hozzáférést a feladat ellátásához szükséges körre korlátozza. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33. és 34. cikke szerint jár el.
Hatályos: 2026. október 31.